Qual é o prazo de entrega?
O pedido é postado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega depende do seu CEP e aparece no checkout, antes de finalizar a compra.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for postado, você recebe o código de rastreio por e-mail e pode acompanhar a entrega a qualquer momento.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Você tem 30 dias a partir do recebimento para trocar ou devolver, pelo motivo que for. Veja a política de trocas e devoluções.
O produto chegou com defeito. E agora?
Fale com a gente em até 7 dias após o recebimento, com fotos do produto e da embalagem. O frete da troca fica por nossa conta.
Quais são as formas de pagamento?
Cartão de crédito em até 3x sem juros, Pix e boleto. O pagamento é processado em ambiente seguro.
Como falo com a Dulcasa?
Pelo e-mail atendimento@dulcasa.com ou pela página de contato. Respondemos em até 1 dia útil.